Última atualização: 12/12/2025
Bem-vindo à Volúpia Senses!
Ao acessar, navegar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento, pois ele regula o uso da loja e todas as relações entre você e a Volúpia Senses Sex Shop e Lingeries.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site, realizar um cadastro, efetuar um pedido ou entrar em contato conosco, você declara que leu, compreendeu e concorda plenamente com estes Termos de Serviço.
Se você não concordar com qualquer cláusula, pedimos que não utilize nossos serviços.
2. Sobre a Volúpia Senses
A Volúpia Senses atua no comércio digital de produtos sensuais, cosméticos íntimos, acessórios e demais itens relacionados ao bem-estar adulto, sempre com:
3. Cadastro e Conta do Usuário
Para realizar compras, o cliente pode optar ou não por criar uma conta.
Ao criar, você concorda em:
-
fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados;
-
manter a confidencialidade de sua senha;
-
ser responsável por qualquer atividade realizada em sua conta.
A Volúpia Senses reserva-se o direito de suspender contas que apresentem irregularidades, suspeitas de fraude ou uso indevido.
4. Produtos e Disponibilidade
Trabalhamos para manter todas as informações atualizadas, porém:
-
preços podem mudar sem aviso prévio;
-
ofertas são válidas até o fim dos estoques;
-
imagens podem ser meramente ilustrativas, dependendo do fabricante;
-
produtos sujeitos a variações de cor, tamanho e embalagem.
Se um item comprado não estiver disponível, entraremos em contato para substituição, crédito ou reembolso imediato.
5. Pagamentos
Aceitamos os métodos disponibilizados pela plataforma (cartão, boleto, PIX, etc.).
O pagamento é processado por intermediadores seguros e confiáveis.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é liberado para envio.
6. Entrega e Prazos
A Volúpia Senses realiza envios para todo o Brasil com total discrição.
Os prazos exibidos no site são estimativas fornecidas pelos transportadores.
Não nos responsabilizamos por:
-
atrasos ocasionados pelos Correios ou transportadoras;
-
informações de endereço preenchidas incorretamente pelo cliente;
-
impossibilidade de entrega por ausência de recebedor.
Também oferecemos a opção de retirada, quando disponível, mediante agendamento e confirmação do pedido.
7. Trocas, Devoluções e Arrependimento
O cliente possui até 7 dias corridos, após o recebimento, para solicitar devolução por arrependimento, conforme Código de Defesa do Consumidor.
Trocas são realizadas conforme nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.
Não aceitamos devolução de produtos usados, abertos ou violados, especialmente itens de uso íntimo, salvo em caso de defeito.
8. Garantias e Responsabilidades
A Volúpia Senses garante que todos os produtos são novos, originais e enviados de forma discreta.
Não nos responsabilizamos por:
-
uso incorreto dos produtos;
-
reações alérgicas não previstas pelo fabricante;
-
danos decorrentes de mau uso.
É responsabilidade do cliente ler atentamente as instruções e composições fornecidas pelo fabricante.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, fotos, logos, descrições, identidade visual — pertence à Volúpia Senses.
É proibido copiar, distribuir, reproduzir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização.
10. Privacidade e Proteção de Dados
A coleta e tratamento de dados pessoais seguem nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a LGPD.
11. Modificações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
O uso contínuo da loja após alterações significa que você concorda com os novos termos.
12. Contato
Em caso de dúvidas, suporte ou informações, fale com a gente:
📩 E-mail: [email protected]
📍 Cidade: Curitiba/PR
Estamos sempre à disposição para ajudar.
